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从坐堂办公到上门服务
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从坐堂办公到上门服务

分类:
媒体聚焦
作者:
来源:
2013/12/19

       

《湖北日报》2013年12月18日第03版
    本报讯 昨日,荆门市东宝区纪检干部赴子陵铺镇新桥村农民许克兵家中座谈,对信访突出问题进行排查摸底,维护群众合法权益,用实际行动取信于民。(记者 张鸿本报视界网 王佳 摄)
   (记者江卉、通讯员孙麟)“我们设备中标啦,感谢你们!”昨日,光谷企业武汉中旗电子公司董事长汪琪刚下火车,就迫不及待地向省食品药品监督管理局东湖分局局长朱晓春报喜。
    不久前,汪琪得知河北省医疗系统正在采购招标医疗设备,打算去投标。出发前,他却发现相关资质不全。眼看第二天投标截止,情急之下,汪琪向省食药监局东湖分局求助。“符合条件,我们加急办!”次日中午,汪琪顺利拿到相关资质。
    这是开展群众路线教育实践活动以来,省食药监局为药企解决的实际困难之一。近年来,生物城发展迅猛,5年吸引500余家生物医药企业集聚。随着企业陆续开工投产,每家都要与省食药监局打交道。活动中,有药企抱怨,办事必须到机关,能否设个代办点;有药企建议,能否整合不同处室职能,提供一站式服务。“我们不能坐堂办公,要主动上门,给企业提供最好的服务。”省食药监局局长李昌海表示。
    很快,省食药监局东湖分局在生物城成立,负责受理、办理东湖高新区和葛店开发区内的省级食品药品行政审批事项。该局成为全国第二家设在医药产业园的食药监管机构,也是光谷仅有的一家进驻园区的省级审批机构。
    该局将行政审批10个大项107个子项职能下放到东湖分局。如今,光谷药企在家门口就可办好各项审批、审查手续。该局还推行一站式服务、代办服务,上门到企业收集申报材料,工作人员到省局办理,再把审批结果送达企业。今年,分局共完成药品、医疗器械等行政审批52项,协同完成技术审查40项,备案项目8项,建立企业档案300余家,满意度100%。
    安翰光电公司是受益药企之一。此前,公司面临许可证变更、质量体系认证等多项审核。按惯例,办完至少需要14天。东湖分局合并办理,4天办好。
    立足建章立制,该局建立督办制。按此规定,省局主要领导每两个月、分管领导每半个月到生物产业园现场办公,跟踪服务重点项目。东湖分局还将督办制细分为“天问制”、“周问制”和“长问制”,定期为企业排忧解难。在整改方案中,该局承诺“宁可麻烦自己,也不麻烦企业”,变过去项目建成后才着手审批为边建边审边批,实行并联检查、并联审批,减少检查环节和程序,为企业节约时间和资金。

 

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