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东新供电公司领导率队上门服务光谷生物城
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东新供电公司领导率队上门服务光谷生物城

分类:
园区动态
作者:
来源:
2018/02/12

2月6日,国家电网武汉东湖新技术开发区供电公司总经理程开春率“A+8供电知音服务平台”专家服务团队上门服务,围绕光谷生物城各园区重点企业的用电问题面对面与企业交流,生物办副主任丁慧琛,生物办建设处、产业处,生物投公司、生物医药园公司、生物农业园公司、医疗器械园公司、生命健康园公司、人福集团、新华扬生物、科前生物、腾飞高科、隆平高科等重点企业负责人参加。

自2017年以来,东新供电公司程开春总经理数次率专家团队走访光谷生物城,召开座谈会并主动上门服务企业,解决企业用电问题。去年以来主动高效的解决了园区人福集团、新华杨生物公司、科前生物公司、国药中联等重点企业关于电力供应不稳定、抄表结算日期不统一、突发性停电过多等问题,并在生物城范围内投资1.2个亿用于对原有的农网线路进行升级改造,提高输电线路的稳定性。对于需要上门服务的工作,东新供电公司安排专人对接,明确时间节点,切实解决企业问题。自上一季度上门服务以来,园区未发生突发性停电情况,在冬季严寒暴雪的恶劣天气下,供电公司以专业的力量、敬业的态度,保障了电力的稳定供应,确保了企业的正常生产。2017年来,光谷生物城用电增长40%,用电稳定性越来越高,企业对东新供电公司“急企业之所急”“心系企业、为企解忧”的做法给予了高度赞赏与感谢。

据了解,东新供电公司近两年来转变工作作风,主动作为、为企服务,在东湖高新区成立了“A+8供电知音服务平台”、客户运营中心等,作为粘连服务企业的重要平台;还将在政务服务局开通电力报装窗口,政企联动提升服务效能。

生物办对东新供电公司“人民电业为人民、东新供电为企业”的服务态度和做法表示高度肯定和衷心感谢。下一步将更加紧密的与东新供电公司对接合作,促进东新供电公司对园区电力设施提前谋划布局,助推光谷生物城更好更快的发展。东新供电公司也将邀请园区及园区企业参加2018年3月将举办的“迎春茶话会”活动,将会有专家对“直购电”、“电费电价”等最新政策作介绍。

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