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湖北日报:“我为群众办实事”化解民生难题
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湖北日报:“我为群众办实事”化解民生难题

分类:
媒体聚焦
作者:
来源:
2021/03/22

  湖北日报全媒记者 周志兵 黄璐 通讯员 李振华
  江山就是人民,人民就是江山。
  我们党的百年历史,是一部践行党的初心使命的历史,更是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。
  党史学习教育开展以来,省直机关党员干部围绕群众“急难愁盼”问题,开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众办实事解难题,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
  下沉工作队,件件小事暖人心
  “下沉工作队办的一件件实事,让居民们感到很温暖。”3月20日,谈起省委直属机关工委下沉工作队,武汉东湖社区党委副书记左丽由衷点赞。
  在党史学习教育中,省委直属机关工委除开展专题学习外,围绕“我为群众办实事”,重点推进党员干部下沉社区常态化长效化,积极参与社区治理、服务居民群众。
  近日,武汉持续降雨,岳家嘴小区13栋地下车库排水沟溢水,导致路面湿滑,还有一股异味。
  得知情况后,省委直属机关工委下沉工作队队员蔡笛和社区工作者、物业,立即到现场查看,拟定维修方案。很快,排水沟疏通了,井盖挡板也更换了。
  辖区里,一对空巢老人,两人都身患残疾。其中,一位老人生病,下沉党员用轮椅将老人推到卫生服务中心打针。“幸好有下沉党员和社区的帮助,党没忘记我们。”老人噙着泪说。
  “居民需要的时候,我们都在。”蔡笛说。
  抓实党史学习教育,要聚焦群众关切,切实解决人民群众反映强烈的突出问题。
  省政府办公厅相关负责人介绍,该厅机关围绕加强基层社会治理,深化“双报到、双报告”制度,推动党员干部下沉社区,参与基层治理;围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,开展结对帮扶和驻村帮扶,推动强村富民;围绕保障和改善民生,解决群众上学、就医、看病、养老、居住等“急难愁盼”的具体问题。
  出实招,服务企业群众
  “请稍等,马上帮您查询案件进度和承办法官。”3月19日,省法院诉讼服务中心一间办公室里,电话铃声此起彼伏,接线员耐心解答着电话另一端的每一个问题。
  这是全省法院统一诉讼服务热线平台12368,老百姓想查询案件进度、联系法官、咨询诉讼事宜等业务,都可拨打这个号码。
  省法院相关负责人介绍,为满足群众多元化的司法需求,全省法院不断推动科技手段与执法办案、诉讼服务深度融合,畅通线上线下非诉讼与诉讼平台对接渠道,完善矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式,努力让群众解决纠纷“只进一个门、最多跑一次”。
  把学习党史同解决实际问题结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效,防止学习和工作“两张皮”。
  前不久,省公安厅出台《湖北省公安机关优化营商环境若干措施》列出具体举措——
  加快实现所有面向企业群众的政务服务“线上一次登录、全程网上通办,线下进一扇门,最多只跑一次”;
  在开发网上亲友代办功能的同时,保留线下老年人等特殊高频服务事项办理渠道,为老年人等特殊群体提供绿色通道;
  ……
  “学与做要相辅相成。”省公安厅相关负责人介绍,全省公安机关把优化营商环境作为开展“我为群众办实事”实践活动的重点工作,聚焦发展所需、企业所急、群众所盼,持续开展“万警访联万企”活动、落实“一企一警”制度,努力在服务人民群众和市场主体上取得新成效。
  把实事办好,提升群众获得感
  办理社保等业务,常常找错门、走错路、来回跑,怎么办?
  打开手机,在“高德地图”上搜索“人社”“社保”“人才”“就业”等关键词,就能轻松找到最近的办事网点。
  3月12日,省人社厅网上发布一段视频《快来!手把手教你用“人社政务服务电子地图”》,许多网友纷纷留言“方便、实用”。
  省人社厅相关负责人介绍,全省人社系统整体联动,通过手机APP,采集上传覆盖省、市、县、乡的6051个人社服务机构(窗口)的关键信息,构建精准的“人社政务服务电子地图”,为企业群众提供清晰指引。
  帮民难、解民忧、纾民困,省直机关通过各种方式问需于民、问计于民,使各项工作更加符合群众期待,使党史学习教育更加富有实效。
  省总工会注重党史学习教育与推进工作相结合,以学促干、以学笃行,认真履行维权服务基本职责,切实解决职工关心关注的突出问题。
  省自然资源厅将党史学习教育与服务高质量发展、提高人民群众满意度相结合,着力办理一批促进发展、群众期盼的实事,解决一批群众最需求、最急切的实际问题。
  省民政厅聚焦为民爱民,开展“温暖救助”等专项救助行动、特殊困难老年人家庭适老化改造工程、困境儿童关爱行动、优化社会组织服务流程换位体验活动等,把实事办实,把好事办好。

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